ChatGPT Search: 一好，一壞

OpenAI 在十月底推出了 ChatGPT Search，讓使用者更有搜尋網路的「體驗」

但同時也有致命的缺點，這缺點會重重傷害使用者。什麼缺點？先讓我介紹 ChatGPT Search 是什麼

ChatGPT 搜尋網路！ #

目前只要有付月費，在 ChatGPT 對話框就有個「地球」圖示可以按，強迫讓 ChatGPT 搜尋網路上相關資料再回應。 就算你不主動按地球，ChatGPT 也會辨認你的問題需求，自動去搜尋網路

ChatGPT 現在才能搜尋網路嗎？ #

其實 ChatGPT 很久以前就能用 Bing 搜尋網路了：

• 你可以主動跟他說 “search the internet”
• 甚至他也會根據對話的情況，自己去搜尋網路，就算你沒有下命令

以下是以前跟現在的比較：第一張是以前，第二張是現在 ChatGPT Search 的體驗

可以看到新體驗對於天氣這個例子，體驗上更好看了一點… 除了他為什麼是桃園機場呢？

ChatGPT Search 同樣會錯，而且… #

以下是用 ChatGPT 搜尋「hahow 最新募資課程」的結果（全文見此連結）

有搜尋網路，還是搜尋 Hahow 的網頁，肯定不會錯了對吧… 對吧？

實際上你真的去 google 搜尋 ChatGPT Search 說的那些課程，連去 Hahow 課程頁面，可以發現每一個課程早已募資結束了，不要說是最新的了 – 而正確答案甚至是在 Hahow 首頁就有的 (雖然是 render 的)

號稱搜尋了網路並不表示他的結果是正確的 – 當看到這個例子，當然會說「廢話這我也知道」，但是沒看到這例子之前，或者心防卸下之前…

資訊取得越來越容易隨手的時候，還能夠意識到 fact check 嗎？

我們經過了 Google 搜尋時代的鍛鍊，對於 Google 搜尋養成了交叉求證的意識，尤其 Google 搜尋結果還是要「我們人類」去消化整理，辨別目的網頁的資訊

現在所謂 “AI Search” 的時代來臨，就算我們現在逐漸知道 LLM 會幻想，但包裝著「網路搜尋」的糖衣，是否又會落入陷阱呢？

（題外話，Perplexity 對這題的回答不著邊際令人非常失望。而 Felo Search 則是保守地回答直接訪問 Hahow 網站 – 某種角度這才是正確的回答。 不過無論是哪個，至少不會讓使用者落入「一本正經亂說話」的糖衣陷阱）

回到 ChatGPT Search，他的突破？ #

總之，ChatGPT Search 跟他的前一版突破在

• 更好的呈現 UX 體驗
• 針對搜尋體驗客製的模型
• 更一些來源有更好的合作

其中第三項，由文章隱約提到，我自己猜測的意思是 ChatGPT 不再只是跟「網頁搜尋服務」(Bing) 去暴力搜尋全世界的網頁，從網頁擷取資料，而是直接跟內容供應商合作， 讓他們直接把資料給 OpenAI，或是用 API 的方式 – 也就是利用電腦能看得懂的資料 (datafeed, API, …)，而不只是從給人看的網頁轉換成給電腦看的

這能提升準確率與效率，也能把某一類問題（例如新聞、股市、天氣…）用更美的方式呈現更詳盡的資訊

Chrome Extension 欺負 Google #

不過我覺得最誇張的還是：ChatGPT Search 的 Google 擴充功能！

在 Google 的瀏覽器上，攔截網址列的輸入，把本來會導到 Google 搜尋的流量直接搶過來，用 Google 的服務對抗 Google，真不虧是 OpenAI !